Умови використання Workface

Чинна редакція від: 4 листопада 2026 року

Платформа: workface.com.ua

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між адміністрацією платформи Workface (далі — «Платформа», «ми») та користувачем (далі — «Користувач», «ви») при доступі до сервісів, розміщених на доменах workface.com.ua та піддоменах.

Workface — це закрита преміум-платформа для пошуку роботи, орієнтована на український ринок. Доступ до повного функціоналу надається лише після проходження реєстрації та погодження з цими Умовами.

Створенням облікового запису або використанням Платформи ви підтверджуєте, що:

ознайомились з цими Умовами та Політикою конфіденційності у повному обсязі;
маєте необхідну правоздатність укладати договори (вам виповнилось 18 років або ви отримали згоду законних представників);
зобов'язуєтесь дотримуватись усіх положень нижче.

Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом — припиніть використання Платформи.

2. Ролі користувачів

Платформа підтримує дві основні ролі. Користувач самостійно обирає роль під час реєстрації або під час процесу онбордингу.

2.1. Кандидат (Шукач роботи)

Фізична особа, яка використовує Платформу для пошуку роботи, створення професійного профілю (резюме), подання заявок на вакансії та комунікації з потенційними роботодавцями.

2.2. Роботодавець (Компанія)

Юридична особа, ФОП або уповноважений представник, який публікує вакансії, переглядає профілі кандидатів, підтверджує роботу своїх працівників і комунікує з кандидатами від імені компанії.

Один email-адресу можна використати лише для однієї ролі. Зміна ролі після реєстрації не передбачена і потребує створення нового акаунту.

3. Правила для Кандидатів

Реєструючись як Кандидат, ви зобов'язуєтесь:

надавати виключно правдиву інформацію про свій професійний досвід, освіту, контактні дані та інші відомості, що формують ваш профіль;
завантажувати тільки власні резюме та портфоліо, на які ви маєте авторські права;
не створювати декілька профілів на одну особу;
своєчасно оновлювати інформацію у профілі (зокрема актуальний статус пошуку роботи);
поважати конфіденційність даних, отриманих у процесі комунікації з роботодавцями (зокрема не публікувати листування у відкритому доступі без згоди іншої сторони);
залишати відгуки лише про компанію, де вашу роботу підтвердила сама компанія, у строки, які показує Платформа, і лише на основі власного досвіду.

4. Правила для Роботодавців

Реєструючись як Роботодавець, ви зобов'язуєтесь:

публікувати реальні вакансії, які відповідають фактичним потребам компанії на момент публікації;
вказувати достовірну інформацію про компанію, умови праці, рівень заробітної плати (якщо вказано), вимоги до кандидата;
не використовувати вакансії для збору контактних даних, маркетингових цілей, пошуку клієнтів, MLM-діяльності, фінансових пірамід чи інших схем, не пов'язаних з працевлаштуванням;
не публікувати дискримінаційних умов за ознакою статі, віку, національності, релігії, сексуальної орієнтації, інвалідності, сімейного стану, політичних поглядів або інших ознак, заборонених законодавством України;
забезпечувати, щоб вимоги до кандидатів були пов'язані виключно з професійною кваліфікацією;
надавати кандидатам зворотний зв'язок у розумні строки після проведення співбесід;
не передавати персональні дані кандидатів третім особам без явної згоди останніх;
відзначати якості працівників лише правдиво й лише тим людям, які справді працювали у вашій компанії. Відмітки, зроблені недобросовісно, анулюються, а акаунт компанії може бути заблоковано;
вести примітки про кандидатів лише щодо людей, з якими ваша компанія взаємодіяла через Платформу, і лише по суті роботи: без оцінок у балах чи зірках, без образ і без відомостей про ознаки, за якими заборонено дискримінацію (стать, вік, стан здоров'я, релігія, сімейний стан тощо);
не намагатися встановити автора анонімного відгуку і не вимагати від працівників залишити, змінити чи видалити відгук про компанію.

5. Заборонені дії

Незалежно від ролі, на Платформі категорично заборонено:

Автоматизований збір даних — скрапінг, парсинг, краулінг бази кандидатів, вакансій, профілів компаній чи будь-якого іншого контенту Платформи з використанням ботів, скриптів, headless-браузерів або інших автоматизованих засобів.
Спам — масові розсилки невідповідних вакансій кандидатам, рекламні повідомлення, повторювані заявки на вакансії, ланцюгові листи.
Передача акаунтів третім особам — продаж, оренда, спільне використання облікового запису, передача доступу комусь, крім особи / компанії, на яку оформлено акаунт.
Створення фейкових акаунтів — використання вигаданих імен, чужих фото, неіснуючих компаній, шахрайських даних.
Спроби обходу систем безпеки — реверс-інжиніринг, тестування на проникнення без письмового дозволу, експлуатація вразливостей, обхід rate-limit, фальсифікація JWT-токенів чи cookies.
Публікація забороненого контенту — матеріалів, що містять заклики до насильства, ворожнечу, порнографію, образи, наклеп, рекламу заборонених речовин чи послуг.
Розповсюдження шкідливого ПЗ — посилань на віруси, фішингові сторінки, шкідливі вкладення.
Імітація службових повідомлень — спроби видавати себе за адміністрацію Workface.
Завантаження файлів, що порушують авторські права третіх осіб.
Будь-які дії, що завдають шкоди іншим користувачам, Платформі або третім особам.

Порушення цих обмежень тягне за собою негайне блокування акаунту без повернення коштів за преміум-функції та може бути підставою для звернення до правоохоронних органів.

6. Права Платформи

Адміністрація Workface залишає за собою право:

модерувати будь-який контент, опублікований на Платформі (профілі, вакансії, відгуки, повідомлення), у тому числі видаляти контент, що порушує ці Умови;
відхиляти публікації вакансій, профілів чи відгуків без пояснення причин;
відкладати публікацію анонімних відгуків на час, потрібний для того, щоб за часом публікації не можна було встановити автора;
блокувати акаунти порушників без попередження, у тому числі з видаленням пов'язаних даних, якщо це не суперечить чинному законодавству;
обмежувати функціональність для окремих користувачів (rate-limit, обмеження на кількість заявок/публікацій, тимчасова заборона надсилати повідомлення);
вимагати додаткову верифікацію компаній (документи, що підтверджують реєстрацію юрособи, посаду представника);
змінювати функціонал Платформи, додавати, видаляти чи переробляти окремі сервіси без попереднього повідомлення;
залучати третіх осіб для надання технічних послуг (хостинг, аналітика, антиспам, обробка платежів) в обсязі, необхідному для функціонування Платформи;
передавати інформацію на запити уповноважених державних органів у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Рішення адміністрації щодо модерації є остаточним, проте користувач може подати оскарження через службу підтримки.

7. Інтелектуальна власність

Дизайн, логотипи, програмний код, інтерфейс, торгові марки та інші елементи Платформи є виключною власністю Workface і захищені законодавством України про авторське право.
Контент, який Користувач завантажує на Платформу (резюме, вакансії, фото, відгуки), залишається власністю Користувача. Користувач надає Платформі невиключну, безкоштовну, безстрокову ліцензію на зберігання, відтворення, демонстрацію цього контенту в межах функціонування сервісів Workface.
Заборонено копіювати, поширювати, модифікувати елементи Платформи без письмової згоди адміністрації.

8. Преміум-сервіси та оплата

Окремі функції Платформи (розширений пошук, преміум-вакансії, додаткові слоти для команди тощо) можуть надаватись на платній основі. Умови оплати, тарифи та порядок повернення коштів регулюються окремими угодами, з якими користувач погоджується при оформленні підписки.

9. Обмеження відповідальності

Платформа виступає інформаційним посередником між Кандидатами та Роботодавцями. Workface не є стороною трудових відносин і не несе відповідальності за дії, рішення чи зобов'язання, прийняті користувачами поза межами Платформи.
Workface не гарантує працевлаштування Кандидата, отримання заявок Роботодавцем чи будь-який конкретний результат.
Платформа не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої користувачами. Перевірка наданих відомостей є обов'язком зацікавленої сторони (роботодавця при оцінці кандидата, кандидата при розгляді вакансії).
Сервіс надається «як є» (as is). Workface докладає всіх розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи, але не гарантує цілодобову доступність та відсутність технічних збоїв.
Workface не несе відповідальності за збитки (прямі, непрямі, упущену вигоду), що виникли внаслідок використання або неможливості використання Платформи.

10. Припинення доступу

Користувач має право в будь-який момент видалити свій акаунт через налаштування профілю або шляхом звернення до служби підтримки. Видалення акаунту тягне за собою видалення пов'язаних з ним даних з урахуванням обмежень, передбачених Політикою конфіденційності та законодавством.

Адміністрація має право припинити доступ Користувача до Платформи у випадках, передбачених розділами 5 і 6.

11. Зміни до Умов

Workface залишає за собою право змінювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна за посиланням внизу сторінки. Про істотні зміни користувачі будуть повідомлені через email або сповіщення в системі щонайменше за 14 днів до набрання чинності. Продовження використання Платформи після набрання змінами чинності означає згоду з оновленою редакцією.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з використанням Платформи, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до підсудності, встановленої законодавством України.

13. Контакти

З будь-яких питань щодо Умов використання звертайтесь:

Email: support@workface.com.ua
Сайт: workface.com.ua